授課學校：上海凱彼熙企業管理咨詢有限公司 1201人看過

2010客戶服務總監（經理）高階訓練營 (緊急增辦一場)“Customer Service Leadership”客戶服務領導力 2010年5月21-22日 JULIA DING再度精彩呈現緊急通知---------------------------------------------------------- [查看詳情]

更新時間:2010-04-07

授課學校：上海長基企業管理咨詢有限公司 576人看過

《現代職場形象與商務社交禮儀》主講：劉巍老師【課程概況】提升職場人士的職業形象和職業素養；了解掌握在商務活動中的禮儀規范；樹立良好的個體和企業形象。【課程大綱】一、成功者或魅力領袖的形象概念1、倫敦商 [查看詳情]

更新時間:2010-12-15

授課學校：北京惠德培訓學院 637人看過

信息時代的企業核心競爭力—客戶關系管理（CRM）的戰略規劃與實施論壇主 題：企業信息化之客戶關系管理（CRM）戰略規劃與發展論壇主 辦 方：惠德培訓*承 辦 方：惠德培訓* 媒體支持：新浪、搜狐 [查看詳情]

更新時間:2010-12-30

授課學校：LoyaltyMAX 忠誠度營 577人看過

《贏在核心客戶：客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部運營》高級研修課程Customer Loyalty Program & VIP Club Operation 時間：3月 6月 9月 地點：北京 上海 北京隨著企業對于客戶關系的重視，“客戶俱樂部”成為越來越多企 [查看詳情]

更新時間:2011-01-19

授課學校：上海軟實力教練機構 955人看過

Five-star Customer Service (Public Seminar) 五星級客服技巧（公開課）忠誠客戶是任何公司生意的源泉。不過，您的員工知道怎樣贏得和留住客戶嗎？知道如何與客戶的溝通交流嗎？知道怎樣和客戶建立長遠良好的關系嗎 [查看詳情]

更新時間:2011-07-05

授課學校：蔡暢 459人看過

呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之呼叫中心全面質量管理攜業內*質培訓課程 全力推動呼叫中心行業發展培訓時間：2011年7月14-15日 培訓地點：上海 課程背景：?顧客滿意，是手段而不是目的。顧客滿意，是服務質 [查看詳情]

更新時間:2011-06-22

授課學校： 853人看過

客戶信用分析與評估當前，我國絕大多數企業都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業提供幾近苛刻的優惠條件，利潤越來越薄;另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不 [查看詳情]

更新時間:2012-09-20

授課學校：益策(中國)學習管理機構 246人看過

主 講：原三星銷售培訓經理 吳宏暉 時間/地點：8月23-24日/上海 課程費用：3800元/人;或7張學習通票 課程對象：適合希望提高客戶管理能力的職業人士，比如市場經理/主管、區域經理、銷售經理/主管、大客戶經理、客戶 [查看詳情]

更新時間:2013-07-30

授課學校：惠德培訓學院上海分公司 676人看過

課程背景*汽車消費已經由高速發展進入穩定發展時期，在市場總體需求增速放緩的情況下，汽車生產、銷售、服務企業間的競爭也變得更為激烈。在此情形下，誰能贏得更多的客戶資源，誰就能贏得競爭。而要贏得客戶，企 [查看詳情]

更新時間:2013-12-13