時間：2010年07月23—24日 地點：廣州?凱旋華美達大酒店
主題：TTT培訓師專業培訓技巧
主講：資深實戰培訓師導師 宋 銘 先生
主 辦 ：匯越（*）管理咨詢有限公司
學習顧問 ：尹笛 020-31986169 13128634540
課程特色： 借鑒國際先進的CEM（關鍵因素模式）和SWAY模型，采用有效的培訓手段，現場演練貫穿培訓全過程；通過精彩的錄像回放和情景劇教學，真實展現個人的培訓與演講素質；使學員在實戰模擬中提升培訓技巧、感悟培訓精髓。
授課對象： 企業內部培訓師、培訓總監/經理、企業中高層領導及有志于專業培訓工作人士
課程目標： 授之魚莫若授之以漁
* 掌握培訓的基本原則與理論知識
* 系統提升授課技巧，控制課堂氣氛，確保課程效果
* 掌握并運用引導技巧，讓所有學員都能參與其中并從中受益
* 學會按不同課程需求及學員情況，編寫教案
* 學習各種教學方法與技巧，合理使用教學設施，以增加教學效果
課程提綱：
一、開場白與課程導入
1．開場白、自我介紹
2．學員分組、口號、學習期望
3．組長*次簡報及講師點評
4．培訓培訓師的“冰山模型”介紹
二、作為培訓師應具備的理論知識
1．培訓及其意義
2．培訓與教育的關系和區別
3．小組練習:一杯茶
4．Malcolm成人學習的五個假設
5．個人測試:科爾伯學習風格
6．培訓師的角色
三、培訓課程設計思路和方法（編的職責）
1．CEM(關鍵因素模式)設計方法
2．搭建課程結構的WHY-WHAT-HOW模型
3．快速組織課程內容的五線譜法
4．個人練習:運用五線譜法組織培訓內容
四、專業授課方法（導的職責）
1．執行培訓課程的基本流程
2．培訓師課程執行倒計時
3．個人演練:3分鐘精彩開場
4．成年學員學習效果金字塔
5．影響授課方法運用的思考因素
6．常用的主要授課方法
7．培訓輔助設備使用方法
8．小組演練:講授法、案例法、游戲帶動法、故事分享法
五、培訓師的專業演繹技巧（演的職責）
1．建立良好的學習環境（硬環境、軟氛圍）
2．有效克服緊張情緒
3．培訓師緊張情緒自測練習4．充分運用身體語言
5．手勢運用練習
6．讓你的聲音充滿魅力
7．語氣變化練習
8．講故事的技巧練習
六、情景劇教學
1．瀟灑走上臺
七、培訓師的專業引導技巧（演的職責）
1．專業引導的FISH模型
2．提問技巧
3．回應技巧
4．聆聽技巧
5．處理問題學員技巧
6．反饋與點評技巧
7．一對一練習：如何有效點評
八、執行培訓后的工作
1．自我評價
2．培訓師自我評價清單
3．獲得他人評價
4．保存并優化內容
5．閱讀推薦書目
九、實戰演練
1．學員上臺練習
2．現場錄像拍攝與回放
3．講師反饋
十、課程總結
1．學員提問
2．課程回顧與總結
講師簡介
資深實戰培訓師導師 宋 銘 先生
匯越（*）管理咨詢有限公司高級講師
中山*嶺南-麻省理工*IMBA
英國蘭卡斯特*海外交換MBA
宋銘老師目前供職于某國際*咨詢公司，擔任人力資本管理高級顧問。他曾為多家大型跨國公司服務，在近八年的管理培訓、咨詢從業時間里，歷任財富500 強公司的培訓主管、培訓經理，資深專業講師、高級管理顧問、合伙人等職位，在企業人力資源管理、專業培訓公司經營、人力資本管理咨詢等方面積累了豐富經驗。宋老師早年還曾在《贏周刊》、《南方都市報》等媒體上發表20 多萬字的經濟類、管理類文章。
授課風格
既有理論的高度，又能密切貼近企業實際，思路清晰，觀念新穎，不僅能解決企業存在的問題，具有較強的操作性，而且對參與培訓者個人素質的全面提升有相當的益處。授課風格輕松活潑，例證翔盡豐富，語言幽默風趣，極富激情與感染力。作為曾經的*大專辯論賽優秀辯手，宋老師尤其擅長講授商務呈現與公眾表達技巧課程，為*近百家不同行業的企業客戶提供過高品質的培訓、教練式輔導。
服務客戶
快速消費品：雅芳*、高露潔、安利*
通信業：*移動、北京移動、上海移動、河南移動、廣東移動、福建移動、廣州移動
制造業：捷普電子、本田*、日立電梯、海爾、美的商用空調、深圳長園新材
服務業：法國凱基、深圳歡樂谷、南方航空、興業地產、標點醫藥咨詢
金融證券：*銀行廣東分行、廣發銀行、聯合證券、*基金
