課程背景
品牌是消費者和產品或服務之間的關系，消費者是品牌存在的根本！對消費者的洞察，給品牌指明了方向。對于企業而言，無論是想要打造能引起消費者注意的新產品，還是做激發消費者共鳴的廣告，或者發現和消費者溝通的更高效的渠道，都需要持續積累對消費者的洞察。
但是在這個個性化的時代，不同的族群顯示了巨大的差異，靠簡單的觀察了解消費者很難。所以，我們常常會錯誤理解消費者對于公司產品和品牌的感受，而從主觀角度產生的普通方式，常常不能有效打動消費者。
那么如何發現他們的需要，找到打開他們心門的鑰匙？
專業機構有他們的很好的工具，而大數據的應用，給了我們了解消費者的強大武器。
消費者洞察是一種思想，也是一種專門方法，在激烈的市場競爭下，國內企業在運用專業的消費者洞察的還不夠多，這首先需要思想的轉變，然后是對各種工具的運用，對這一環節的深入理解和運用，是企業從產品為中心轉向消費者為中心的一個關鍵。而品牌策略的制定和發展，必須建立在深刻的消費者洞察的基礎上。
課程目標
? 掌握消費者洞察及品牌策略的理論知識
? 運用消費者洞察工具創造良好的品牌決策
? 掌握并正確捕捉客戶心智
? 了解消費者心理及行為剖析
課程內容
?? 捕捉客戶心智：觸點、內容、對象
?? 廣告投放策略及效率分析
?? 分眾營銷的理論與有效應用
?? 70、80、90后消費者心理與行為剖析
課程安排
??時間：12月20日，周末集中授課，總課時為6課時。
?? 地點：復旦*校內
??國內研修：5800元
（參加在復旦*校內的學習、通過考核并獲得復旦托業證書）
名師授課
【王婧】
復旦*經濟學學士，愛默生整合營銷學碩士，耶魯*管理市場營銷學博士。在新加坡管理獲得多項教學成果獎。曾擔任安達信（上海）企業咨詢有限公司管理顧問、百威英博在比利時的全球業務發展顧問。專注于判斷與決策的心理學研究，，利用心理學和經濟學原理研究偏好形成的基本要素來預測市場消費行為。
【李本乾】
上海交通*媒體與設計傳播學系副主任、教授、博士生導師，*批傳播學博士，工商管理博士后。主要研究方向為廣告傳播、廣告效果測評、廣告受眾研究。
【金立印】
韓國培材*經營學（市場營銷方向）博士，復旦*市場營銷系教授，復旦*管理副系主任。研究方向包括消費者判斷與決策；網絡環境下的消費行為。心理學報、管理世界、營銷科學學報的評審專家。
【盧曉】
復旦*市場營銷系講師，法國巴黎高等經濟與商業奢侈品牌管理博士。法國ESSEC商路威酩軒奢侈品研究中心訪問教授，*商業聯合會購物中心委員會專業委員，《*零售研究》編委。研究領域為消費者行為學、時尚與奢侈品品牌管理。著有《*精英，*奢侈品消費者行為學》等。
（以上為擬邀請老師）
學員對象
大中型企業總裁、副總裁、總經理、副總經理 及其它相關高級管理者；
企業品牌管理部、企劃部、市場部、戰略規劃部等*相關負責人；
廣告、公關等營銷傳播機構策劃、創意總監、品牌經理、從事企業并購、品牌整合的企業界人士；
以上人士須具備?？埔陨蠈W歷
報名程序：
符合條件者請填寫《 復旦托業創新商品牌管理高級研修班》報名表，報名時需提交已填好的報名表、身份證復印件、學歷證明復印及免冠彩照 （兩張兩寸數碼照片） ，由上海復旦托業教育培訓中心根據各位學員的報名時間先后進行資格審查。資格審查通過后，我院將于接到報名表一周內盡快通知已錄取者，并寄發《錄取通知書》，學員收到《錄取通知書》后辦理入學等相關手續。
食宿安排：由我校負責統一安排，費用自理。
