【培訓目標】
隨著社會生產力的發展,社會分工越來越細,專業化程度也越來越高,供應商質量管理的重要性日益凸現,由供應商提供的原材料直接關系著最終產品的質量,因而原材料的質量已成為多米諾骨牌中的*張。
質量控制和質量管理在供應商管理中扮演著非常重要的角色,無論是采購工程師還是質量工程師,都必須從采購和質量兩個角度對供應商進行管理,本課程就是本著這個原則展開供應商質量管理的,向學員講解豐富的采購中的質量問題,并以大量的案例支持。
【課程大綱】
1.供應商質量管理的前提,供應商整體管理的流程
?供應商管理的三大核心內容
?供應商評估標準
?質量與其它要素的關系分析
?交期與質量
?供應商選擇流程
?供應商日常管理
2.供應商質量管理的階段
?供應商的來料質量
?產品質量8要素
?服務質量5要素
?供應商生產線流程保證質量
?供應商質量管理水平5層次
?供應商全面質量管理
?實施供應商TQM的4個要素
?考核供應商TQM工具——波多里奇7項標準
?推動供應商TQM的步驟
3.供應商的績效考核
?供應商績效考核4個工具
?供應商績效考核的標準
?供應商KPI
?績效考核的主觀因素
?績效考核結果與供應商的交流方法
4.供應商的日常質量管理工具
?供應商現場管理
? 5S,
? 目視管理
? 看板管理
? QCC和Kanzen
? 精益生產
?合格供應商名單
?供應商的拜訪
?參觀工廠及生產線
5.供應商質量檢驗
?判定標準
?如何確定抽樣容量?
?進貨檢驗(IQC)
?過程檢驗(IPQC)
?最終檢驗(FQC)
?出貨檢驗(OQC)
?嚴格度(寬嚴程度)
?正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查
?合格質量水平AQL
6.供應商生產過程質量控制
?正態分布:平均值與方差
?生產過程的質量狀態
?預防為主
?工序質量控制圖
?工序能力指數
?供應商生產過程中的控制點和停止點
7.供應商的質量控制手段
?供應商物料品質管制實施手法
?采購物料驗證方法協議
?樣件
?首批樣件檢驗報告EMPB
?供應商產品質量的法律保證--質量協議
?驗收標準
?不合格品的懲罰條例
8.供應商質量管理工具
?質量成本
?學習曲線
?機制分析/價值工程
?零缺陷—零浪費
?質量改進及8D
?防錯防呆
?6西格瑪
9.供應庫的建設和發展
?供應庫優化:供應商管理與發展的基礎
?供應商發展的改進策略
?
減少供應商的數目
?常用供應鏈控制的策略
?現代雙贏關系模式
?克服供應商發展的5個障礙
【授課形式】案例研討、角色演練、小組討論、管理模擬等形式的互動式,輕松活潑,要求學員參與。
【培訓師介紹】王老師
學歷:
1、北京科技*博士. 過程控制 ,2、北京科技*工商管理碩士. 生產管理和供應鏈管理
3、北京科技*碩士電子工程及自動化
工作經歷:
王老師在眾多跨國公司擔任過采購、質量等方面的負責人。他曾在丹麥瑞聲達助聽器公司擔任國際采購部亞洲經理;瑞士AXAri加濕器公司擔任副總經理;惠普/安捷倫公司擔任采購和材料經理。14 年跨國公司工作經驗的資深經理,質量,采購和客戶服務的技術背景,ISO900 &ISO14000的專家。業務管理的設計和實施的經驗,7年多公司內外的管理培訓師,獲HP總裁獎,*HP*講師獎;*質量協會理事;《*質量》編委;
培訓經驗:
*企業聯合會——*職業經理人資格認證指定培訓師;*物流與采購聯合會,采購專家組;加拿大采購管理協會(PMAC)*授權講師
授課特點和風格:
講課概念超前,但又注重實際應用;
案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經驗;
具有技術,質量和采購的跨*交叉管理經驗;
受益客戶:
惠普,安捷倫,摩托羅拉,IBM,聯想,華為,*電信,山東鋁業,宇通,伊利,奧利奧,瑞聲達東風汽車,南京飛亞特,曼秀雷敦等百余家*企業