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    《供應商質量管理與質量改進》

    授課機構:上海長基企業管理咨詢有限公司

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    更新時間:2025-05-11
    【培訓目標】 隨著社會生產力的發展,社會分工越來越細,專業化程度也越來越高,供應商質量管理的重要性日益凸現,由供應商提供的原材料直接關系著最終產品的質量,因而原材料的質量已成為多米諾骨牌中的*張。 質量控制和質量管理在供應商管理中扮演著非常重要的角色,無論是采購工程師還是質量工程師,都必須從采購和質量兩個角度對供應商進行管理,本課程就是本著這個原則展開供應商質量管理的,向學員講解豐富的采購中的質量問題,并以大量的案例支持。 【課程大綱】 1.供應商質量管理的前提,供應商整體管理的流程 ?供應商管理的三大核心內容 ?供應商評估標準 ?質量與其它要素的關系分析 ?交期與質量 ?供應商選擇流程 ?供應商日常管理 2.供應商質量管理的階段 ?供應商的來料質量 ?產品質量8要素 ?服務質量5要素 ?供應商生產線流程保證質量 ?供應商質量管理水平5層次 ?供應商全面質量管理 ?實施供應商TQM的4個要素 ?考核供應商TQM工具——波多里奇7項標準 ?推動供應商TQM的步驟 3.供應商的績效考核 ?供應商績效考核4個工具 ?供應商績效考核的標準 ?供應商KPI ?績效考核的主觀因素 ?績效考核結果與供應商的交流方法 4.供應商的日常質量管理工具 ?供應商現場管理 ? 5S, ? 目視管理 ? 看板管理 ? QCC和Kanzen ? 精益生產 ?合格供應商名單 ?供應商的拜訪 ?參觀工廠及生產線 5.供應商質量檢驗 ?判定標準 ?如何確定抽樣容量? ?進貨檢驗(IQC) ?過程檢驗(IPQC) ?最終檢驗(FQC) ?出貨檢驗(OQC) ?嚴格度(寬嚴程度) ?正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查 ?合格質量水平AQL 6.供應商生產過程質量控制 ?正態分布:平均值與方差 ?生產過程的質量狀態 ?預防為主 ?工序質量控制圖 ?工序能力指數 ?供應商生產過程中的控制點和停止點 7.供應商的質量控制手段 ?供應商物料品質管制實施手法 ?采購物料驗證方法協議 ?樣件 ?首批樣件檢驗報告EMPB ?供應商產品質量的法律保證--質量協議 ?驗收標準 ?不合格品的懲罰條例 8.供應商質量管理工具 ?質量成本 ?學習曲線 ?機制分析/價值工程 ?零缺陷—零浪費 ?質量改進及8D ?防錯防呆 ?6西格瑪 9.供應庫的建設和發展 ?供應庫優化:供應商管理與發展的基礎 ?供應商發展的改進策略 ? 減少供應商的數目 ?常用供應鏈控制的策略 ?現代雙贏關系模式 ?克服供應商發展的5個障礙 【授課形式】案例研討、角色演練、小組討論、管理模擬等形式的互動式,輕松活潑,要求學員參與。 【培訓師介紹】王老師 學歷: 1、北京科技*博士. 過程控制 ,2、北京科技*工商管理碩士. 生產管理和供應鏈管理 3、北京科技*碩士電子工程及自動化 工作經歷: 王老師在眾多跨國公司擔任過采購、質量等方面的負責人。他曾在丹麥瑞聲達助聽器公司擔任國際采購部亞洲經理;瑞士AXAri加濕器公司擔任副總經理;惠普/安捷倫公司擔任采購和材料經理。14 年跨國公司工作經驗的資深經理,質量,采購和客戶服務的技術背景,ISO900 &ISO14000的專家。業務管理的設計和實施的經驗,7年多公司內外的管理培訓師,獲HP總裁獎,*HP*講師獎;*質量協會理事;《*質量》編委; 培訓經驗: *企業聯合會——*職業經理人資格認證指定培訓師;*物流與采購聯合會,采購專家組;加拿大采購管理協會(PMAC)*授權講師 授課特點和風格: 講課概念超前,但又注重實際應用; 案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經驗; 具有技術,質量和采購的跨*交叉管理經驗; 受益客戶: 惠普,安捷倫,摩托羅拉,IBM,聯想,華為,*電信,山東鋁業,宇通,伊利,奧利奧,瑞聲達東風汽車,南京飛亞特,曼秀雷敦等百余家*企業
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