? 一. 從心底去領(lǐng)悟情商的重要性
? 家庭
? 生活
? 社會(huì)
? 企業(yè)
? 二 提高情商. 做有影響力的人
? 怎樣給別人感覺(jué).
? 讓別人從心靈去感受
? 三 情商管理中的高效溝通
? 1分鐘性格絕對(duì)分析
? 針對(duì)對(duì)方性格作出溝通系統(tǒng)
? 溝通中的七大絕招
? 四 實(shí)戰(zhàn)情商管理訓(xùn)練
? 語(yǔ)言組織訓(xùn)練
? 表達(dá)自我訓(xùn)練
? 接受能力訓(xùn)練
? 商務(wù)禮儀訓(xùn)練
? 五 自我發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練
? 察覺(jué)自己的情緒
? 自我心像助你認(rèn)識(shí)自己
? 知己知彼易溝通
? 個(gè)人情商現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
? 六 賞識(shí)別人訓(xùn)練
? 識(shí)別不同人際溝通風(fēng)格
? 生理特征下的情緒心理
? 與不同性格特征人群的相處之道
? 角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)
? 案例分析
? 七 執(zhí)行力中情商管理運(yùn)用
? 執(zhí)行前的運(yùn)用
? 執(zhí)行中的運(yùn)用
? 執(zhí)行后的運(yùn)用
? 八 逆境中的情商管理
? 家庭責(zé)任
? 企業(yè)責(zé)任
? 自身責(zé)任
? 九 管理者的情商修煉
? 情商的修煉在于細(xì)節(jié)
? 情商自我訓(xùn)練：激勵(lì)、控制與放松
? 創(chuàng)造，情商的*追求
? EQ的*風(fēng)范——負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
? 負(fù)起責(zé)任：直接面對(duì)問(wèn)題，迅速解決困難
? 培養(yǎng)自信：鼓勵(lì)他人冒險(xiǎn)，積極給予支持
? 案例分析
