授課學校：上海肯耐珂薩人才服務有限公司 575人看過

——提高銷售團隊的執行力培訓對象：企業中高層管理者，營銷總監、市場部與銷售部經理、銷售精英等如果您是公司的銷售經理或負責人，發現自己的銷售隊伍不穩定，離職率高于預期；每月銷售目標與實際銷售額總是相去甚 [查看詳情]

更新時間:2010-07-08

授課學校：薛維舟 137人看過

?市場營銷與銀行業務?市場營銷基本概念?市場?市場營銷的核心概念?營銷過程的幾項工作?不同市場規模的營銷方式?營銷要素?營銷專家的基本技巧?基礎準備?基本禮儀?找出準客戶?接近客戶?電話接近?直接拜訪 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 162人看過

?組織間營銷概述――為什么要學?競爭大未來?推動我們工作的關鍵是什么?什么是組織間營銷?組織類產品與最終消費品的區別?組織間銷售與快速消費品銷售的區別?組織間營銷在*市場的發展?組織間營銷市場的特征 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 195人看過

?單元1 執行力與職業發展?企業運行的現實?*企業發展急需解決的現實問題?企業提速的驅動動力?戰略運行的執行能力?持續發展的核心能力?單元2 執行力的核心?執行力是什么?執行力對企業的意義?缺少執行力的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 177人看過

?大客戶管理的概述――為什么要學?什么是重要客戶?為什么進行大客戶管理?什么是大客戶管理?大客戶管理發展模型及階段?微觀及宏觀環境分析?大客戶深度開發的重要性?確定目標大客戶――誰是大客戶?誰是我們的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 246人看過

?*部分：服務營銷與企業經營?未來企業成功的關鍵要素?企業在挑戰中存活的關鍵?企業不同生命周期的要求?現代客戶群的四個層面的競爭?服務營銷的準確概念?接受服務競爭挑戰――創造企業服務營銷個性?第二部 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 133人看過

?管理創新的決斷力禮儀的內容和對象?打開選擇的空間 ?避免“霍布森選擇”?如何才能成為快魚?擴大配置資源的半徑?排出標準的順序 ?價值取向與標準選擇?快魚要具備的基本功?瞬息萬變，抓住關鍵?注重結果導向 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 200人看過

?角色和職責?主管的心態調整?什么是管理?管理者的角色?主管的工作職責?工作管理??如何訂立工作目標?職務分配的原則(分工與授權)?指令下達與成果追蹤的方法?激勵直線部屬的原則與方法?職業化主管必備之基 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 142人看過

?緒言?市場營銷的基本概念?企業市場與銷售的分工?*業務主管應具備的能力?業務主管的自我定位?業務主管的職責?業務主管與超級銷售員?業務主管的錯誤管理方法?銷售計劃與目標管理?如何做市場分析及銷售預 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 211人看過

?決策陷阱部分?卓越的決策過程?陷阱1. 貿然投入?框架的力量?陷阱2. 框架的盲點?贏的框架?陷阱3. 缺乏框架的控制?了解你所不知道的事?陷阱4. 在你的判斷上過度自信?改善你的情報收集工作?陷阱5. 短視的抄 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 136人看過

?認識領導?企業為何需要領導人?領導與管理的區別?領導學觀念發展的四階段?Maxwell ：關于領導力的五種來源?*企業需要哪種條件的領導者?領導地位取得的途徑?領導與權變?領導者常執行的兩種行為?判斷部屬 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 172人看過

?*部分：認識渠道?渠道的意義?渠道的種類?渠道成員的功能?渠道中的力與流?第二部分：渠道營銷的關鍵點?銷售與市場功能?我國渠道的現狀分析?我國渠道的發展趨勢?第三部分：經營商的選擇與管理?渠道成員 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 141人看過

?單元1 營銷團隊魅力?什么是營銷團隊?為什么需要營銷團隊?營銷團隊的特點?營銷團隊的3＋1模式?單元2 營銷團隊建設?營銷團隊建立過程?營銷團隊的黑洞?營銷團隊的人員配置?營銷團隊建設的八大環節?營銷團隊 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 195人看過

?什么是問題？?問題的三種類型?呈現型?潛在型?改善型?問題的解決程序?問題的發現?問題的描述?原因尋找?原因確認?制定決策?決策的重要性?決策的四種風格?公牛型?老鷹型?獵犬型?蜜蜂型?決策的必要程 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 160人看過

?組織間營銷概述――為什么要學?競爭大未來?推動我們工作的關鍵是什么?什么是組織間營銷?組織類產品與最終消費品的區別?組織間銷售與快速消費品銷售的區別?組織間營銷在*市場的發展?組織間營銷市場的特征 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 165人看過

?*部分：引言?競爭大未來?*銀行業的競爭和要面臨的方向?銀行中層管理者的定義與基本職責?銀行中層管理者的常見難題?第二部分：主持會議?如何主持高效會議?會議類型?討論型會議成功要訣?會議的準備? [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 155人看過

?市場營銷與銀行業務?市場營銷基本概念?市場?市場營銷的核心概念?營銷過程的幾項工作?不同市場規模的營銷方式?營銷要素?營銷專家的基本技巧?基礎準備?基本禮儀?找出準客戶?接近客戶?電話接近?直接拜訪 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 159人看過

?心手相連?建立學習團隊?深度認識與傾聽?課程景況說明?當前社會、經濟環境的現實與考驗?職業人的基本素養與效率提升要求?使溝通有效的基本原則與技巧?如何善用肢體動作的影響力?如何有效傾聽?發問與回答的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 338人看過

?營銷組織的診斷與規劃?目前銷售隊伍現存問題與原因?規劃營銷組織六步驟?營銷目標、流程分析、市場劃分、組織職能、人數設計、薪酬考核?如何挖掘客戶需求?重點客戶銷售模式?重點客戶采購要素?客戶的個人需求 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：薛維舟 178人看過

?認識組織間營銷?什么是組織間營銷?組織間營銷的市場特征?組織購買品與快速消費品的區別?組織市場的特點與行為?組織購買行為?組織購買決策過程與組織購買類型 ?營銷策略在各類組織購買類型中的運用?采購中 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學校：李文香 380人看過

?*部分 服務營銷人員在聲音和語言方面的12項專業要求 （3課時）?語速要求?清晰度要求?語氣要求?音調要求?節奏要求?音量要求?熱情度要求?帶笑的聲音?自信?專業?簡潔?在語言中注入情感?第二部分 口部 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 161人看過

?*講：自我心理剖析（1課時）?認識生命?認識工作?認識自我?認識職責認識壓力?認識情商?成為企業有用的人?第二講：業務剖析和勞動競賽認知（4課時）?綜合信息服務門戶產業預測?市場發展趨勢?產業競爭環 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 185人看過

?*講 心理學助力卓越的電話營銷?從電銷的五個階段說起?知己：電銷人員心理定位?電銷人員的心理障礙?電銷人員的必備信念?電銷人員的心理提升?知彼：客戶心理剖析?當代客戶的特點?客戶的心理期望?客戶的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 217人看過

?認識自我篇?服務行業的特點?服務行業從業人員要求?我是誰？?為什么要工作？?8小時=有效的8小時嗎？?認識客戶篇?當代客戶的三大欠缺?當代客戶的消費觀念?當代客戶的類型?當代客戶的期望?案例分析?認識 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 228人看過

?*講：呼叫中心運營管理概述?呼叫中心的昨天、今天和明天?呼叫中心發展史?各行業呼叫中心發展狀況?呼叫中心業務應用實例?呼叫中心運營管理面臨的挑戰?案例分析?呼叫中心運營管理體系概要?呼叫中心運營管 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 226人看過

?一、導言?關于學習的效率及學習方法分析?頭腦風暴：您頭腦中固有的質量管理觀念？碰到哪些關于質量管理的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。? [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 196人看過

?一. 從心底去領悟情商的重要性?家庭?生活 ?社會 ?企業?二 提高情商. 做有影響力的人?怎樣給別人感覺. ?讓別人從心靈去感受?三 情商管理中的高效溝通?1分鐘性格*分析?針對對方性格作出溝通系統?溝通 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 264人看過

?*章 做個成熟的班組長?管理者的角色認知:三大任務和五項工作?管理者的十大工作關系分析?從出色的業務骨干到管理者的心路歷程和觀念突破?管理者的職業素養的基本養成?班組長日常管理環?案例分析：班組長的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 196人看過

?開篇：成功的定義——人生的四級臺階?做自己的主人?心理暗示的力量?你的潛力發揮多少？?我是誰？?我要往哪里去？?我怎么去？?一顆成功的心?接納現狀、接納自己?從拇指測試你的精神功能?從食指測試你的思 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 186人看過

?心理學在溝通中的運用?當代的危機?人生的成功真諦?溝通的心理學定義?溝通的兩個目標?溝通的目標意識?激發他人對你的接受?心理學對人的研究?精神分析學說對人格的研究 ?人本主義心理學對自我認識的研究? [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：李文香 214人看過

?模塊一：卓越的呼叫中心運營管理藝術與技巧?一：呼叫中心運營管理概述?呼叫中心發展史及各行業發展狀況?呼叫中心業務應用實例?呼叫中心運營管理面臨的挑戰?二：呼叫中心運營管理體系概要?呼叫中心MP3運營管 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學校：張博堯 218人看過

?執行力是成功管理的關鍵?現代管理的挑戰?管理績效是指落實執行創造成果?管理循環～PDCA?執行力的真正意義?執行力不足的六個障礙?執行時盲點?內心的阻力?人際的磨擦?環境的限制?工作的瓶頸?能力的不足? [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學校：張博堯 145人看過

?采購挑戰與策略思考?變動時代的采購挑戰?采購運作金字塔?從戰術采購走向策略采購?采購*的使命與任務?采購的角色?采購策略思考?采購實務運用策略?采購實務問題研討?采購議價與談判技巧?建立對談判的正 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學校：張博堯 225人看過

?有效的談判技巧?建立對談判的正確認知?議價談判是什么?企業談判的三個層級?成功談判者之績效思維?談判前的四個準備技巧?談判中的五個運作技巧?談判戰術的運用?談判折沖的技巧?采購議價談判實務研討?采購 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學校：張博堯 215人看過

?高層領導的角色定位?新時代的企業挑戰?從專業走向管理?領導者所面對的管理挑戰?高層領導者的角色定位?領導者的任務與基本心態?高層領導者的七個核心能力?如何成為杰出的領導者?變革中的領導力?領導的意義 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學校：張博堯 122人看過

?團隊建立技巧?企業成敗之關鍵?為什么團隊是企業競爭力之關鍵?團隊（Team）之意義及特性?團隊的三個面向～責任、技能、承諾?團隊組成七要素?探索團隊系統架構?團隊發展四階段?規范期~凝聚力量?風暴期~面對 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學校：張博堯 195人看過

?員工激勵與積極態度?主管期望員工具有哪些積極心態?探討為什么員工工作心態不佳？?協助員工培養積極心態之方法?為什么激勵員工很重要？?從人的需求看激勵策略?為什么有些激勵沒有效果?三種有效激勵的途徑? [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學校：張博堯 177人看過

?主管所面對的問題與挑戰?為什么「管理能力」愈來愈重要？?杰出主管與平庸主管的差異在哪里？?如何成為勝任的主管？?主管必備的管理技巧?目標管理?計劃控制?績效管理?OJT技巧?溝通協調?如何增進管理技巧 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學校：張博堯 207人看過

?時間管理的困境?時間永遠不夠用?事情永遠做不完?老板永遠不滿意?思考：為什么時間不夠用？?自我診斷練習?表面的原因是什么？?真正的原因在哪里？?時間管理矩陣?四個象限的意義?實務上的運用研討?跳出時 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學校：張博堯 170人看過

?認識簡報的價值?簡報之意義與目的?簡報常見的問題分析?從聽眾角度看簡報之要件?建立對簡報的正確認知?簡報工作三部曲?簡報前的準備技巧?心理準備?思路準備?資料準備?簡報中之臨場技巧?開場技巧?表達技 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23